Sukelluskeskuksen verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot
Voimassa 6.2.2021 alkaen
Yleistä verkkokaupasta:
Verkkokaupan tuotteita myy Diveice Sukelluskeskus Oy y-tunnus 3012106-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteet ovat Diveice Sukelluskeskus Oy:n oamisuutta kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.
Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.sukelluskeskus.fi -ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
tilatut tuotteet
viitenumeron
pankkitilinumeromme
laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksupalvelutarjoaja
Diveice Sukelluskeskus Oyn verkkokaupan maksupalvelu tapahtuu Checkout Finland Oyn maksupalvelun kautta.
Checkout maksupalveluehdot
Ennakkomaksu
Halutessasi voit pyytää meiltä myös ennakkolaskun, jonka maksettuasi lähetämme tuotteet sinulle sovitulla tavalla.
Toimitusaika
Hyllyssä olevat tuotteet pyritään toimittamaan postikuljetukseen kahden arkipäivän kuluessa. Tilaustuotteiden toimitusaika on saatavuudesta riippuen 1-3vkoa. Mares, Avatar ja Scubapro kuivapukujen toimitusaika on 1-2 viikkoa ja muiden kuivapukujen toimitusaika on 6-8 vkoa sovitus ja tilaushetkestä. Voit varata ajan kuivapuvun sovitukseen osoitteesta: info@sukelluskeskus.fi.
Poikkeuksista ilmoitetaan facebook sivulla https://www.facebook.com/sukelluskeskus.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja kirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus kun teet tilauksen verkkokaupasta etämyyntinä. Myymälästä ostetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksen postikulut maksaa aina lähettäjä.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
sekä kopio Sukelluskeskuksen tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Diveice Sukelluskeskus Oy
Kärsämäentie 35
20360 Turku
04578704000 info@sukelluskeskus.fi
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta emmekä lunasta palautuksia joiden posti tai kuljetusmaksua ei ole maksettu.
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla osoitteeseen info@sukelluskeskus.fi, facebookin chattiin tai postitse:
Diveice Sukelluskeskus Oy
Kärsämäentie 35
20360 Turku
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Vastuunrajoitus
Diveice Sukelluskeskus Oy pyrkii siihen, että tämän sivuston sisältö on mahdollisimman täsmällistä ja ajantasaista. Mikäli sivustolla tästä huolimatta esiintyy hinnanmuutoksia tai loppuunmyytyjä tuotteita, varaamme täyden oikeuden muutoksiin. Mikäli sivustolla ilmenee tahattomia kirjoitus- tai muita virheitä, Diveice Sukelluskeskus Oy ei ota miltään osin korvausvastuuta kyseisistä virheistä. Diveice Sukelluskeskus Oy ei vastaa tällä sivustolla suorasti tai epäsuorasti esitetyn tiedon, sisällön, materiaalin tai tuotteiden soveltuvuudesta erityiseen käyttötarkoitukseen.
Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Diveice Sukelluskeskus Oy:n työntekijät, tai niiden edustajat eivät vastaa miltään osin vahingoista, jotka aiheutuvat tämän sivuston käytöstä tai niistä tuotteista ja palveluista, joita tällä sivustolla myydään.
Asiakkaan yksinomaisella vastuulla on hankkia ostamaansa tuotteeseen liittyvä koulutus ja tiedot.
Näihin ehtoihin sovellettava laki on Suomen laki.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Diveice Sukelluskeskus Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Mikäli et halua meiltä markkinointiviestejä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme heti, kun olet tehnyt tilauksen.